メンテナンス・工事事業部
神宮寺 航太朗
香川から結婚を機に、山梨に永住することになり、職を探す事になりました。 とにかく魚が大好きで、魚関係の仕事につきたかったので、「アクアリウム 山梨」でネット検索して、探したのが最初です。
お店に何度か足を運んでいましたが、県内で圧倒的1番に魚が充実していて、販売、設置、工事、修理まで全てやるっていう会社は今まで見たことがありませんでした。あらゆる角度から魚に関連した仕事が出来るっていうのが魅力的でした。
メンテナンスのクウォリティーの高さに驚きました。メンテナンスでは、教えてもらった順番を軽視してたら、後からなんでこの順番が正しいということを痛感したり、「ハウスクリーナーを入れたくらいの高いレベルを要求されている。」その言葉を先輩から聞いたりしたとき、自分の仕事に対する考え方はまだまだ甘いものだと感じました。 メンテナンス中に、物を壊してしまったけど、お客様へのケア、クレームの素早い対応も教えてもらいました。人間だから誰しも失敗はありますが、良い対応がされたのでクレームにならなかったのには驚きました。
プロの仕事というのは、ここまで気を遣わなければならい仕事なんだと痛感しました。 仕事は端から端まで丁寧にプロの技術を教えてくれたり、ルールが決まっていたりするので仕事がしやすかったです。とにかく一緒に働く人が良かったです。すぐ名前を覚えてくれて、教育係が専属でついてくれて、食事会があったりですぐになじめました。
一番大スキな魚の事を聞かれて、こんなに魚の話をしていいのかなぁと思うほど大好きな魚の話が出来るので、趣味の延長上で仕事が出来ている感じです。自分の一番得意な事をそのまま活かせているのも楽しいですね。会社の取り組みとして、勉強会や環境整備が強制的にあるのですが、私の気に入っている部分です。仕事はもちろんですが、プライベートでもそれを活かしています(笑) 会社に入ったら自分が良くなっている気がしているので、この会社にいることで、もっと良い自分になりたいと思っています。
生き物ですので、お客様先でトラブルがあって伺った際、何がどうなっているか分からない現場で、なんとか対応してあげると、「いや~、ほんとごめん、ありがとう助かったよ」と言って頂き、本当に嬉しかったです。もっともっとお客様のお困り毎に緊急対応出来るような対応力を身につけて、何でも出来るようになりたいと思っています。