アクア販売事業部
2021年4月入社
矢野 駿
他のペットショップと違って、犬猫だけじゃなく、総合的に幅広くやっていること。 そして、異動があり、色んな知識やペットの事を学べるのが良かったからです。
犬を飼っているので、一番はペットをやりたいというのがありましたが、色んなペットの知識があればどんなお客様にもペットを通じて癒しをお届け出来ると感じていたからです。
1つを極めるよりも様々なニーズにこたえられるような店員になるというのが理想です。 また、神奈川の出身ですが、地元からあえて離れて挑戦したかったというのもありました。
爬虫類の接客を終え、その時は購入頂けませんでしたが、後日メールが来て「矢野さんという方に接客してもらって、楽しい時間を過ごせた」と言ってもらえました。そして、その後に来店頂き、私から購入してくれました。
自分としては一所懸命接客しただけだったのに、こんなに喜んでもらえるなんてと思って、驚いたのと、とても嬉しかったです。
また、ゴールデンウィークのあまりの忙しさに、先輩も全員接客に入ってしまい、
お客様の要望に応えられず落ち込んだことがありました。自分の力なの無さを痛感した出来事ですが、今では少しずつ分かるようになってきたので、この調子で頑張りたいです。
今は楽しく仕事が出来ていますし、やめるほど辛いという風に感じた事はありません。
出来ない事があってもフォローしれくれますし、分からないことを分からないと言える環境があるからだと思います。
仕事もはじめは全然わからないことばかりだったのが少しずつ詳しくなったり、仕事も出来るようになったり出来ているのでもったいないです。イシハラさんが良いと思って頑張って就活してきたので、ここで辞めればやり直しになってしまいますから。